JCT hoàn thành sửa chữa 2 xe cẩu lốp 25 tấn Kobelco và Kato cho khách hàng tại Vĩnh Phúc
Khách hàng tại Vĩnh Phúc gồm Công ty Minh Châu và khách hàng cá nhân gọi điện nhờ kỹ thuật JCT hỗ trợ xử lý sự cố xe cẩu. Khi nhận thông tin có 2 khách hàng tại Vĩnh Phúc cần kỹ thuật JCT đến xử lý lỗi của xe cẩu, đơn vị đã cử kỹ thuật gọi điện xác nhận lỗi với thợ lái.
Khi xác nhận lỗi với thợ lái xong kỹ thuật sẽ tiến hành phân loại lỗi phần điện, cơ, hay thủy lực từ đó điều động kỹ thuật phụ trách mảng đó đến xử lý vấn đề cho khách hàng nhanh nhất.
Việc xác định nguyên nhân, lỗi của xe, cử người có kinh nghiệm giúp khách hàng xử lý vấn đề nhanh hơn. Tiết kiệm thời gian di chuyển, thời gian đi lại.
Vì có cùng lúc 2 khách hàng tại Vĩnh Phúc nên kỹ thuật đi rất sớm để xử lý luôn 2 khách trong cùng 1 ngày tiết kiệm thời gian để xử lý công việc ở chỗ khác. Việc sắp xếp thời gian, sắp xếp người sẽ giúp cả khách hàng và đơn vị xử lý công việc tốt hơn nhanh hơn.
Sau khi lên sẽ sửa xe ở gần trước, sau đó đến vị trí thứ 2 của khách hàng thứ 2.
Khi kỹ thuật lên sửa chữa xe cẩu Kobelco 25 tấn của Công ty Minh Châu trước. Sau khi kiểm tra lỗi của xe kỹ thuật phát hiện ra lỗi sau:
- Lỗi mất quay toa xe cẩu.
Khi xe cẩu bị lỗi không quay toa thì hầu như xe không làm việc được. Vì xe cẩu cần quay được toa để di chuyển cần cẩu và di chuyển hàng hóa. Nếu không quay toa thì xe cẩu hoàn toàn không làm việc hiệu quả được. Nếu cố tính làm sẽ dẫn đến cẩu sẽ hỏng nhiều bộ phận khác.
Vì vậy khi xe có vấn đề khách hàng nên gọi điện đơn vị sửa chữa đến khắc phục sớm nhất. Tránh việc cho xe bị hỏng nhiều hơn.
Xe thứ 2 kiểm tra cho khách hàng cá nhân cần bảo dưỡng xe.
– Thay phớt moay ơ 4 bánh
– Thay Phớt chống chân
– Bảo dưỡng hệ thống phanh
Kỹ thuật JCT sửa toàn bộ 2 xe của khách hàng trong 1 ngày nên công việc hoàn thành khá tốt và theo đúng kế hoạch mà JCT đã đưa ra trước đó. Vì khối lượng công việc sửa chữa nhiều, đi đến các tỉnh thành khác nhau nên việc di chuyển tốn khá nhiều thời gian. Vì vậy việc sắp xếp công việc cần chi tiết chỉn chu, tiết kiệm và xử lý được nhiều việc nhất có thể.
Sửa chữa xong khách hàng xác nhận, kiểm tra, vận hành xe cẩu đảm bảo xe cẩu hoạt động ổn định, lỗi xử lý xong và tiến hành nghiệm thu công trình.
Như vậy việc kết thúc quá trình xử lý vấn đề của khách hàng xong. Việc còn lại hoàn thiện hồ sơ, xuất hóa đơn và tiến hành thanh toán.
Khách hàng có nhu cầu sửa chữa xe cẩu nhanh, uy tín hãy liên hệ JCT để được hỗ trợ nhanh nhất.
Hotline: 0904 153 777 để được phục vụ tốt nhất.
