JCT Việt Nam hoàn thành sửa chữa xe cẩu 25 tấn lốp Kobelco tại Hà Nội
Kỹ thuật JCT mới đây hoàn thành sửa chữa xe cẩu 25 tấn lốp Kobelco cho công ty E&C tại Hà Nội. Thiết bị đang hoạt động làm việc tại công trường Hà Nội. Vì vậy khi xe gặp sự cố khách hàng đã liên hệ ngay JCT để nhanh chóng khắc phục lỗi của xe tránh ảnh hưởng đến tiến độ thi công công trường.
Khi nhận được thông báo từ khách hàng, kỹ thuật liên hệ lại khách hàng găp thợ lái để thợ lái nói sơ qua vấn đề xe đang gặp phải. Việc làm này có thể giúp kỹ thuật phán đoán được trước bệnh về phần cơ, thủy lực, hay phần điện. Từ đó sắp xếp kĩ thuật chuyên phụ trách mảng đó để giải quyết vấn đề cho khách hàng nhanh hơn. Tránh tình trạng đi lại nhiều mất thời gian.
Khi đã xác nhận với thợ lái đơn vị đã cử 2 kỹ thuật hỗ trợ về điện đến công trường và kiểm tra toàn bộ xe của khách hàng. Đảm bảo việc tìm và phát hiện ra các lỗi khác, ngoài những lỗi mà thợ lái đã kể. Việc làm này giúp đơn vị sửa chữa xác định mọi lỗi, xử lý hết lỗi trên xe tránh hiện tượng sửa xong mà xe vẫn tiếp tục bị lỗi gây hiểu nhầm giữa chủ cẩu và đơn vị sửa chữa không giải quyết được vấn đề của xe.
Khi kiểm tra toàn bộ xe cẩu kỹ thuật phát hiện một số những lỗi sau cần khắc phục ngay:
– Hệ thống điện xi nhan đang bị hỏng
– Sửa chữa hệ thống điện lái tròn, chéo
– Bơm gas, điều hòa cần vệ sinh
– Thay dầu động cơ, thay lọc dầu, thay lọc dầu máy
– Thay van lốp
Khi phát hiện lỗi và những thiết bị cần thay thế đơn vị đã gửi khách hàng báo giá cho từng mục để khách hàng biết. Khách hàng đồng ý với phương án sửa chữa và giá, kỹ thuật JCT tiến hành sửa chữa ngay cho khách hàng.
Khách hàng đồng ý phương án, kỹ thuật JCT nhanh chóng xử lý các lỗi của xe, sau đó thay thế vật tư cho khách hàng. Trong 1 ngày đơn vị đã xử lý tất cả lỗi trên xe cho khách hàng.
Thợ lái tiến hành lên vận hành xe cẩu, đảm bảo lỗi đã được khắc phục xe hoạt động ổn định. Hai bên xác nhận đã hoàn thành công việc và tiến hành kí biên bản sửa chữa.
Thay dầu, thay lọc dầu cho xe cẩu
Kí biên bản sửa chữa sau khi xác nhận xe hoàn toàn làm việc ổn định
Công việc tiếp theo là thanh toán và hoàn thành giấy tờ hồ sơ. Sau khi sửa chữa, thay thế phụ tùng đơn vị JCT sẽ bảo hành những hạng mục đã sửa chữa trong báo giá của khách hàng từ 3-6 tháng. Vì vậy khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại JCT Việt Nam.
Trong thời gian bảo hành nếu xe có vấn đề về các lỗi trên đơn vị hỗ trợ hoàn toàn miễn phí và không thu thêm phí, còn nếu phát sinh các lỗi ngoài đơn vị vẫn thu tiền sửa chữa bình thường. Vì vậy khách hàng cần hiểu rõ vấn đề tránh gây ra những mâu thuẫn trong quá trình sửa chữa.
Khách hàng cần sửa chữa xe cẩu, thay thế phụ tùng xe cẩu hãy liên hệ ngay JCT để được phục vụ tốt nhất.
Hotline: 0904 153 777 để được hỗ trợ, cứu hộ xe nhanh nhất với giá cạnh tranh nhất.
